ВОПРОС
Если Вам нагрубил сотрудник магазина, что делать?
ОТВЕТ
Некорректное поведение сотрудника магазина не регулируется Законом о защите прав потребителей, .
В подобных ситуациях необходимо требовать книгу жалоб и предложений и в письменном виде обращаться к руководству магазина для принятия соответствующих мер.
Кроме того, для защиты личных неимущественных прав в соответствии со ст. 152 ГК РФ, покупатель вправе обратиться в судебные органы.