В магазине мне было отказано в предоставлении книги отзывов, ссылаясь на то, что их отменили. Так ли это?
Обращаем внимание, что с 01.01.2021 вступили в силу Правила продажи товаров по договору розничной купли - продажи, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
По новым Правилам хозяйствующие субъекты, осуществляющие деятельность в сфере торговли, не обязаны иметь книгу отзывов и предложений и выдавать ее по требованию потребителя.