В ходе собраний граждан, прошедших на территории поселений Чернышковского муниципального района, от жителей в адрес руководства ГБУЗ «Чернышковская ЦРБ» поступил ряд вопросов, касающихся здравоохранения. За ответами мы обратились к главному врачу Н.П. Шемчук.

- Наталья Павловна, жителей района интересует, как обстоят дела с укомплектованием штата ГБУЗ «Чернышковская ЦРБ» специалистами, в том числе терапевтами, дерматологами?

- В связи с отсутствием распределения специалистов существует дефицит кадров. На сегодняшний день укомплектованность медицинскими штатами составляет 98%, врачебными — 96%, средними — 97%, младшими — 100%. В 2018 году по программе «Земский доктор» в Чернышковскую ЦРБ приехали терапевт, кардиолог, ЛОР-врач, хирург, врач клинико-диагностической лаборатории. На 2019 год Комитет здравоохранения Волгоградской области выделил квоты по программе «Земский доктор» на врача гинеколога, анестезиолога-реаниматолога, двух терапевтов, по программе «Земский фельдшер» - двух фельдшеров. По программам предоставляются денежные средства в размере 1 млн. рублей и 500 тыс. рублей соответственно. Приглашаем желающих на работу. В поликлинике осуществляет прием врач-дерматолог, внешний совместитель. С 8 апреля принят на работу врач акушер-гинеколог.

- Существует ли возможность выездного приема врачей на дому?

- Осмотр пациентов врачами на дому осуществляется по показаниям в случае тяжести состояния больного. Во время заболевания, когда пациент сам не в состоянии посетить поликлинику, он имеет право пригласить доктора к себе на дом. Вызов врача-терапевта на дом осуществляется, если наблюдается острое заболевание или рецидив хронического заболевания, в результате чего значительно ухудшилось состояние пациента. Вызвать участкового врача на дом можно, позвонив по телефону 6-17-48 в регистратуру поликлиники, либо через посещение больницы знакомым и оставление им заявки. При звонке в регистратуру специалист спросит фамилию, имя, отчество больного, домашний адрес, контактный телефон, клинические проявления патологии, которые беспокоят человека.

- Каков порядок проведения диспансеризации и имеется ли возможность прохождения ультразвукового исследования в районной больнице?

- В 2018 году диспансеризация осуществлялась фельдшерами ФАПов, при необходимости - выездными бригадами врачей. С мая текущего года диспансеризация проводится согласно приказу МЗ РФ от 13 марта 2019 года № 124н «Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения». Более подробная информация по Порядку проведения диспансеризации согласно приказу МЗ РФ будет предоставлена позже.
УЗИ органов малого таза в ЦРБ проводит врач-гинеколог Валентина Ивановна Бондаренко. В течение года планируется обучение еще одного специалиста по ультразвуковой диагностике.

- Почему врачом-терапевтом Нелли Васильевной Шпак нарушается время приема пациентов?

- В связи с дефицитом кадров к работе в Чернышковскую ЦРБ привлекаются врачи - внешние совместители, в их числе врач-терапевт из Морозовской ЦРБ. Прием осуществляется по гибкому графику в соответствии с основным местом работы врача.

- Пациентов волнует вопрос, касающийся длительности времени ожидания в очереди на прием к врачу.

- Согласно требованиям закона Волгоградской области от 18.12.2018 № 150-ОД «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Волгоградской области на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов» сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения.

- Наталья Павловна, есть ли возможность оказания платных услуг фиброгастроскопии в больнице?

- С 2018 года в ЦРБ работает врач-отоларинголог Елена Николаевна Горлинская, которая имеет сертификат врача-эндоскописта и проводит ФГС-исследования. Исследования проводятся в плановом порядке согласно «Журналу ожидания», по показаниям - экстренно. Аппарат ФГС был получен по национальному проекту «Здоровье» в 2006 году. Осуществлять платные услуги на данном аппарате мы не имеем права. В планах (при наличии денежных средств в ЦРБ) приобретение фиброгастроскопа.

- Что Вы можете сказать о работе фельдшерско-акушерского пункта в х. Верхнегнутове в части отсутствия там необходимого набора медикаментов?

- В Верхнегнутовском ФАПе можно приобрести и при необходимости заказать из центральной аптеки нужные медикаменты.

- Жителей поселений беспокоит вопрос отсутствия фельдшерско-акушерских пунктов в х. Захарове, п. Красноярском и х. Сизове.

- В х. Захарове есть ФАП, в настоящее время принят специалист. На 2019 год Чернышковской ЦРБ по программе «Земский фельдшер» выделено две квоты для привлечения фельдшеров. Приглашаем желающих принять участие в программе, время отработки по которой - 5 лет.
В п. Красноярском ФАПа в настоящее время нет (в связи с отсутствием здания). С прошлого года в Волгоградской области работает федеральная программа по строительству модульных ФАПов, в текущем году в Чернышковском районе будет осуществлено строительство модульных ФАПов в п. Красноярском и х. Фирсовке. В настоящее время подготовлена документация и выделены средства из федерального бюджета для строительства Красноярского ФАПа. Строительство ФАПа в х. Сизове, возможно, будет включено в программу в 2020 году.

- Почему работники Тормосиновской участковой больницы отказываются выезжать на вызовы к пациентам?

- По поводу каждого конкретного случая отказа в обслуживании вызовов будет проводиться служебная проверка. Просьба информацию об отказе доводить до главного врача или заместителей главного врача по лечебной работе и клинико-экспертной работе.

- В чем причина отказа в приеме больных, проживающих в х. Сизове, работниками Нижнегнутовской амбулатории и Басакинской участковой больницы?

- С медицинскими работниками проведена беседа о причинах отказа больным, проживающим в х. Сизове. Пациенты должны приниматься в Нижнегнутовской УБ и Басакинской УБ при обращении. В случае отказа необходимо обратиться к главному врачу или заместителям главного врача по лечебной работе и клинико-экспертной работе. В каждой конкретной ситуации будем разбираться.

- Почему отсутствует возможность для осуществления госпитализации на стационарное лечение (24 часа) в Тормосиновскую участковую больницу?

- В Тормосиновской УБ нет круглосуточного стационара в течение нескольких лет, т.к. круглосуточное пребывание может осуществляться только при наличии специализированных коек, согласно лицензии, т.е. в ЦРБ. В Тормосиновской УБ есть 1 койка дневного пребывания согласно утвержденным нормативам.

- Имеется ли в настоящее время в больнице в наличии вакцина от укуса змеи?

- Вакцина от укуса змеи заказана на период сезона для однократного введения пациентам с последующей транспортировкой их в токсикологический центр согласно маршрутизации.

- Будут ли приобретены новые кровати в терапевтическое отделение ГБУЗ «Чернышковская ЦРБ» в связи с непригодностью к дальнейшему использованию имеющихся?

- Кровати в ГБУЗ «Чернышковская ЦРБ» заменены в 2009 году после капитального ремонта терапевтического отделения. В настоящее время по возможности пытаемся изыскать средства для плановой замены кроватей, так как их качество действительно оставляет желать лучшего.

- Что Вы можете сказать о прохождении обязательных медицинских осмотров водителей транспортных средств (кандидатов в водители) в ГБУЗ «Чернышковская ЦРБ», в том числе о возможности прохождения электроэнцефалографии (для водителей категорий "C", "D", "CE", "DE", "Tm", "Tb" и подкатегорий "C1", "D1", "C1E", "D1E") в данном учреждении?

- В связи с массовым обменом прав у водителей, получивших водительское удостоверение в 2009 году, создалась напряженная ситуация с очередями в поликлинике в марте-апреле. В настоящее время для прохождения водительской комиссии выделен день недели — среда, с 16.30 до 18.00. На сегодняшний день приобретен энцефаллограф. Для осуществления работы данного аппарата необходим компьютер.

- Жители жалуются на отсутствие талонов на прием к врачам в г. Волгограде, а также на увеличение времени приема и выдачи анализов в ГБУЗ «Чернышковская ЦРБ», допущение ошибок в персональных данных пациентов, неподобающее обращение медицинского персонала с пациентами. Прокомментируйте, пожалуйста.

- Талоны на прием к врачам - специалистам ОКБ №1 отменены с 01.05.2019. Самозапись на прием к специалистам ВОКБ №1 проводится посредством телефонной связи через регистратуру поликлиники ВОКБ №1.
С сотрудниками ГБУЗ «Чернышковская ЦРБ» проведено совещание о недопущении ошибок в персональных данных пациента. В ответ о неподобающем обращении медицинского персонала проведено совещание с врачами и фельдшерами на тему «Принципы медицинской этики и деонтологии».

- Жители поселений заблаговременно уведомляются о выездах врачей?

- График выезда врачебных выездных бригад на территории района утвержден в начале года, выезды врачебных бригад осуществляются по четвергам (о выезде заблаговременно информируются медицинские работники на местах).
О планируемых выездах мобильных бригад в населенные пункты Чернышковского района из медицинских учреждений г. Волгограда также будет сообщаться заранее. Большая просьба откликаться на приглашение медицинских работников на осмотры.

- Наталья Павловна, планируется ли обновление автопарка скорой медицинской помощи?

- В настоящее время идет процедура списания двух автомобилей СМП для получения в дальнейшем новых.

- Спасибо, что ответили на вопросы жителей района.